बेंगलुरु में ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान 1.87 लाख रुपये का धोखा: सैमसंग फोन की जगह मिली टाइल

ऑनलाइन शॉपिंग में सावधानी बरतें

बंदे के साथ होने वाला था स्कैम Image Credit source: Social Media

यदि आप किसी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से महंगा सामान खरीदने का विचार कर रहे हैं, तो एक महत्वपूर्ण बात याद रखें: पैकेज खोलते समय उसकी अनबॉक्सिंग का वीडियो बनाना न भूलें। यह इसलिए आवश्यक है ताकि यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या या धोखाधड़ी हो, तो आपके पास ठोस प्रमाण हो। आमतौर पर, अमेजन जैसी बड़ी कंपनियों पर भरोसा किया जाता है, लेकिन यह सच है कि ऑनलाइन ऑर्डर की डिलीवरी कई चरणों से गुजरती है, जिसमें गलती या धोखाधड़ी की संभावना बनी रहती है।

हाल ही में बेंगलुरु से एक घटना ने इस बात को फिर से साबित किया है कि सतर्क रहना कितना आवश्यक है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर ने अमेजन से 1 लाख 87 हजार रुपये का सैमसंग स्मार्टफोन ऑर्डर किया, लेकिन जब उन्होंने पैकेज खोला, तो फोन की जगह एक संगमरमर की टाइल निकली।

घटना का वीडियो वायरल

इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से फैल रहा है। वीडियो में ग्राहक जैसे ही बॉक्स खोलता है, शुरुआत में सब कुछ सामान्य लगता है। लेकिन जब वह डिब्बे के अंदर पहुंचता है, तो उसे फोन की जगह एक टाइल मिलती है, जिस पर हल्का-सा काटने का निशान भी है। यह वीडियो लगभग एक मिनट का है, लेकिन इसके बाद जो हुआ, उसने कई लोगों को सोचने पर मजबूर कर दिया।

जानकारी के अनुसार, पीड़ित का नाम प्रेमानंद है, जो बेंगलुरु में एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हैं। उन्होंने दिवाली से एक दिन पहले, 19 अक्टूबर को यह पैकेज खोला था। फोन की जगह टाइल देखकर वे चकित रह गए। खास बात यह थी कि उन्होंने फोन की पूरी कीमत पहले ही क्रेडिट कार्ड से चुका दी थी।

तुरंत की गई कार्रवाई

प्रेमानंद ने तुरंत राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल और स्थानीय पुलिस में शिकायत दर्ज कराई। पुलिस ने मामले की जांच शुरू की और अमेजन ने गंभीरता को समझते हुए उन्हें पूरा पैसा वापस कर दिया। हालांकि, उन्हें फोन नहीं मिला, लेकिन समय पर कार्रवाई से उन्हें आर्थिक नुकसान से राहत मिली।

इस घटना ने ऑनलाइन शॉपिंग की वास्तविकता पर सवाल उठाए हैं। ऑनलाइन खरीदारी ने हमारे जीवन को सरल बनाया है, लेकिन इसके साथ जोखिम भी जुड़ा होता है। ग्राहक अक्सर सुविधाओं और छूटों के लालच में ऑनलाइन प्लेटफॉर्म की ओर बढ़ते हैं, लेकिन ऐसे मामले भरोसे को कमजोर कर देते हैं।

सोशल मीडिया पर चर्चा

Amazon Delivery Scam: Bengaluru Software Engineer Finds Tile in Place of Samsung Galaxy Z Fold 7

A Bengaluru software engineer’s Diwali turned sour after he received a piece of tile instead of a ₹1.87 lakh Samsung smartphone ordered from Amazon. Premanand, who had paid in full… pic.twitter.com/NuJ3Vn49B0

— Karnataka Portfolio (@karnatakaportf) October 31, 2025

सोशल मीडिया पर इस मामले को लेकर काफी चर्चा हो रही है। कर्नाटक पुलिस के आधिकारिक X (पहले ट्विटर) अकाउंट @karnatakaportf ने भी इस घटना की पुष्टि की और बताया कि मामले की जांच जारी है। हालांकि, अमेजन जैसी कंपनियां ग्राहक सेवा और रिफंड नीति के लिए जानी जाती हैं, लेकिन इस तरह की घटनाएं कंपनी की छवि को नुकसान पहुंचा सकती हैं। ग्राहक के लिए भरोसा सबसे महत्वपूर्ण है। जब कोई व्यक्ति लाखों रुपये खर्च करता है, तो वह उम्मीद करता है कि उसे वही सामान मिलेगा जिसके लिए उसने भुगतान किया है।

इस पूरे मामले से यह स्पष्ट संदेश निकलता है कि ऑनलाइन खरीदारी करते समय सतर्क रहना आवश्यक है, विशेषकर महंगे उत्पादों जैसे मोबाइल, लैपटॉप या इलेक्ट्रॉनिक्स के मामले में। पैकेज प्राप्त करते समय वीडियो बनाना, सील की जांच करना और किसी भी संदिग्ध चीज पर तुरंत कंपनी और पुलिस को सूचित करना आज की आवश्यकता बन गई है।

प्रेमानंद के साथ जो हुआ, वह किसी के साथ भी हो सकता है। लेकिन फर्क यह है कि उन्होंने अनबॉक्सिंग का वीडियो बनाया, जो उनके लिए सबूत बन गया। शायद इसी वजह से उन्हें तुरंत न्याय मिला। इसलिए अगली बार जब आप कोई महंगा सामान ऑनलाइन ऑर्डर करें, तो एक छोटा-सा कदम—कैमरा ऑन करके पैकेज खोलना—आपको बड़ी परेशानी से बचा सकता है।